2.1 Condições Gerais:
Aceitamos devoluções de produtos não utilizados e não abertos no prazo de 7 dias após a compra. Produtos abertos ou utilizados não são elegíveis para devolução.
2.2 Processo de Devolução:
Os usuários devem entrar em contato conosco através do nosso
[email protected] para iniciar o processo de devolução. Informações detalhadas sobre a devolução serão fornecidas neste momento.
2.3 Custos de Devolução:
Os custos de envio para devolução são de responsabilidade do cliente, a menos que o produto recebido esteja danificado ou seja diferente do pedido.
2.4 Inspeções de Devoluções:
Reservamo-nos o direito de inspecionar os produtos devolvidos antes de processar reembolsos. Produtos danificados ou não conformes ao pedido original não serão reembolsados.
2.5 Exclusões de Devolução:
Não aceitamos devoluções de produtos danificados durante o transporte ou abertos após a entrega. Não nos responsabilizamos por danos causados por terceiros após a entrega.
2.6 Reembolsos:
Os reembolsos serão processados dentro de um prazo razoável após a aprovação da devolução. O valor reembolsado será o montante pago pelo produto, excluindo custos de envio.
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